被投诉企业：广州集团股份有限公司
投诉基本信息：2024年04月07日，消费者刘**（手机尾号5433，用户ID03423040）反映其于2024年04月07日通过现场购买其他及零部件。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
处理结果：2024年04月17日，未达成调解协议
处理部门：广州市番禺区市场监督管理局
被投诉企业：广州集团股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月07日，消费者徐**（手机尾号6999，用户ID04476936）反映其于2024年03月05日在其他平台通过网购购买其他及零部件。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
处理部门：广州市番禺区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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被投诉企业：广州集团股份有限公司
